Maklumat Layanan

Memberikan layanan yang terbaik guna mewujudkan kepuasan pengguna jasa layanan.

 

Janji Layanan

Jurusan Psikologi FISIP UB bertekad menerapkan sistem kerja untuk memberikan layanan yang terbaik guna mewujudkan kepuasan pengguna jasa layanan Jurusan Psikologi FISIP UB dalam rangka pelayanan prima.

 

Motto Layanan: S M A R T

S: Senyum, Salam, Sapa, dalam memberikan layanan

M: Melayani dengan ikhlas dan sabar

A: Akurat dalam memberikan layanan

R: Ramah dan santun terhadap pengguna jasa layanan

T: Teliti dalam bertindak dan tidak diskriminatif terhadap pengguna jasa layanan

 

Etika Layanan

  1. Mengawali senyum, salam, dan sapa
  2. Wajib memakai tanda pengenal/kartu identitas
  3. Bersikap sopan santun terhadap pengguna jasa layanan
  4. Tidak semena-mena terhadap pengguna jasa
  5. Tidak dibenarkan memberikan pelayanan sambil merokok atau berkomunikasi dengan handphone atau alat komunikasi lainnya